26 июня 2026

Большое обновление Системы управления знаниями ГРАН: обратная связь, скрипты и совместная работа на новом уровне

Обновление СУЗ ГРАН: персонализация, мощный редактор, умные уведомления и брендинг

Мы выпустили масштабное обновление Системы управления знаниями ГРАН. В этом релизе — сразу семь значимых улучшений, которые делают работу с контентом прозрачнее, совместную работу удобнее, а инструменты для контент-менеджеров — мощнее.

📄 Переиспользование документа: один источник — множество статей

Главная новость релиза — функционал «Вставка документа». Теперь не нужно дублировать контент вручную: можно вставить в Статью весь документ целиком или отдельную его часть, и все изменения в источнике будут автоматически отображаться во всех статьях-получателях.

Что это даёт:
● Никакого дублирования. Регламент, инструкция или чек-лист живут в одном месте, а используются в десятках Статей.
● Автосинхронизация. Обновили Статью-источник — во всех получателях контент обновился автоматически.
● Гибкость. Можно вставить весь документ или создать выборку — отдельный фрагмент с названием, который переиспользуется как конструктор.
● Прозрачность. В Статье-получателе видно ссылку на Статью-источник, а вставленный контент индексируется глобальным поиском.
● Контроль статусов. Если источник ушёл в Архив или был удалён — получатель покажет соответствующий лейбл или пометку.

Функционал доступен пользователям с ролью проектного администратора и выше.

💬 Обратная связь, которая не теряется

Инлайн-комментарии и лента комментариев

Позволяют оставлять замечания прямо в тексте документа или вести общее обсуждение под Статьёй. Вся история сохраняется в контексте документа — не нужно искать в мессенджерах, о чём шла речь.
Запрет комментариев

Даёт автору контроль: для опубликованного документа можно отключить комментирование — как для ленты комментариев, так и для встроенных комментариев.
Тегирование пользователей и документов

через @ упрощает адресные вопросы: коллега получает уведомление и может ответить прямо в документе. Можно также ссылаться на связанные документы базы знаний.
Уведомления об изменениях

Стали умнее. Автор и последний редактор документа получают уведомления по комментариям по умолчанию. Раздел «Уведомления» теперь разделён на вкладки «Все», «Контент» и «Комментарии» — ориентироваться в потоке событий стало проще.

🌳 Структура знаний стала гибче

Модификация дерева проектов включает поддержку Drag-and-drop: порядок элементов можно менять перетаскиванием. Появился фильтр сущностей — отображение всех элементов, только Статей или только Скриптов. Скрипты и Статьи теперь живут в едином дереве: отдельный раздел «Скриптинг» упразднён.

Связанные документы позволяют связывать Статьи и Скрипты между собой для быстрой навигации по связанному контенту.

🧩 Скрипты: визуальный редактор стал мощнее

Мы расширили возможности работы со скриптами:

● Группировка, копирование, вставка и выделение цветом отдельных блоков «шагов» и «условий» — для визуального структурирования логики.
● Автовыравнивание (Auto Layout) — схема автоматически выстраивается и остаётся читаемой при любом количестве шагов.
● Порядковые номера шагов — упрощают навигацию по схеме и настройку связей между шагами.
● Журнал изменений — отслеживает все правки в конкретной сессии создания или редактирования скрипта.

✍️ Инструменты для контент-менеджеров

Примечание редактора позволяет оставить сопроводительный комментарий к новой версии документа. Пользователи увидят его при переходе на страницу просмотра — это помогает понять, что именно изменилось и почему. Особенно полезно при обновлении регламентов и инструкций.

🖼️ Оформление контента

Подпись картинки — теперь к изображениям в статьях и новостях можно добавлять подписи, которые закреплены за картинкой и сохраняются при перемещении и форматировании.

🔐 Управление паролями: гибкая политика безопасности

Администратор системы теперь может настроить парольную политику под требования компании. Доступны четыре настройки:

● Принудительная смена пароля при первой авторизации — новый пользователь обязан сменить временный пароль при первом входе.
● Смена пароля в настройках — любой пользователь может изменить пароль в любой момент на странице Профиля.
● Принудительная смена пароля по истечении срока — администратор задаёт количество дней, по истечении которых система потребует смены пароля.
● Функция «Забыли пароль» — самостоятельное восстановление доступа через email. Если почта не указана — смена пароля возможна только через администратора.

Пароль должен соответствовать требованиям: длина 8–16 символов, наличие прописной и заглавной буквы, цифры, допустимые специальные символы.

Все обновления уже доступны в системе. Мы продолжаем делать Систему управления знаниями ГРАН удобнее для каждого пользователя — следите за новостями и делитесь обратной связью.

Развивайте экспертизу с СУЗ ГРАН. Управляйте знаниями без границ.